據(jù)報(bào)道,安徽日前成立了鎖業(yè)協(xié)會(huì),把社會(huì)上的開(kāi)鎖匠們“整編”為“正規(guī)軍”,不僅給他們?cè)u(píng)職稱,還開(kāi)通協(xié)會(huì)網(wǎng)站、開(kāi)鎖熱線,儼然一派專業(yè)范兒。此事引起了人們熱議。
日常生活中,鑰匙丟了或是忘在家里等情況在所難免,欲進(jìn)家門(mén)卻沒(méi)法讓鐵將軍開(kāi)門(mén),這個(gè)時(shí)候人們往往想起了開(kāi)鎖匠。或是一個(gè)電話叫人,或是在街頭巷尾找攤點(diǎn),開(kāi)鎖匠們總是招之即來(lái)、來(lái)之能開(kāi)。但是,與民方便的同時(shí),也隱藏著混亂與安全的隱憂。
鎖匠多無(wú)固定攤點(diǎn),流動(dòng)性大,本來(lái)就有一定管理難度。更何況一直以來(lái),“草根化”的開(kāi)鎖業(yè)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的管理,從業(yè)人員良莠不齊,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更是五花八門(mén),這不僅影響了開(kāi)鎖服務(wù)的質(zhì)量,也給居民帶來(lái)了“開(kāi)鎖”困擾。某些善于“芝麻開(kāi)門(mén)”的鎖匠竟然成了“四十大盜”,一些不法分子更是假借開(kāi)鎖名義行“大搬家”之實(shí)。開(kāi)鎖業(yè)的亂象,制約了行業(yè)健康發(fā)展,讓人們?cè)诖蜷_(kāi)鐵鎖之后,平添了一把“心鎖”。
一把鎖雖小,里面的零部件卻很精巧。針對(duì)開(kāi)鎖亂象,安徽的開(kāi)鎖業(yè)規(guī)范與整合,很大程度上是一種社會(huì)管理精細(xì)化的治理方案。無(wú)論是規(guī)范開(kāi)鎖技術(shù)培訓(xùn)還是完善開(kāi)鎖業(yè)務(wù)服務(wù)流程,無(wú)論是工商注冊(cè)、公安備案,還是為開(kāi)鎖人員評(píng)定初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、技師等四級(jí)職稱,這一系列慮事周全的舉措,正如安徽鎖業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王穩(wěn)強(qiáng)所說(shuō),目的在提高職業(yè)能力、提升職業(yè)道德,為居民提供安全和有保障的開(kāi)鎖服務(wù)。
從開(kāi)鎖匠方面來(lái)看,有工裝、有流程、有職稱、有證件的新工作狀態(tài),告別了往昔的“散兵游勇”式生存。其實(shí),早在8年前,鎖匠就已被列入國(guó)家新職業(yè)名錄,成立專業(yè)協(xié)會(huì),進(jìn)行專業(yè)化管理,有利于增強(qiáng)他們對(duì)這份職業(yè)的認(rèn)同感,讓同樣作為勞動(dòng)者的鎖匠們,進(jìn)行體面有尊嚴(yán)的勞動(dòng)。在各類新職業(yè)越來(lái)越多的今天,這種管理方式無(wú)疑值得借鑒和推廣。
當(dāng)然,規(guī)范化管理總是有成本的,不同職稱的開(kāi)鎖人員也有高低不一的服務(wù)價(jià)格,對(duì)此市民應(yīng)有心理承受能力。但是,這并不意味著“一管就貴”,高級(jí)職稱就能漫天要價(jià),整合中的開(kāi)鎖業(yè)市場(chǎng),也需對(duì)接市民需求、吸收百姓意見(jiàn),在服務(wù)和價(jià)格上都保持親民的本色。