安全最大化
如今的消費者都是忙碌一族,眾多產(chǎn)品及服務供應商都在投資自助服務柜,使其可在幾乎任何地方提供產(chǎn)品和服務,客戶也因此體驗到即時和自動化的便利。隨著更多的供應商安裝自助服務柜,如何防止損失是他們面臨的一大挑戰(zhàn)。自助服務供應商已覺察到,市場上對可遙控和遠程監(jiān)控的加強安全解決方案存有需求。自助服務柜的設(shè)計師必須考慮到控制機柜開關(guān)的硬件系統(tǒng)。設(shè)計工程師可通過在機柜設(shè)計中整合智能電子鎖,從而提升控制和安全性能,并減少資產(chǎn)損失。
智能售賣的興起
自助服務行業(yè)自最初的食物販售機和自動取款機設(shè)計以來已經(jīng)過長期的發(fā)展。研究顯示,比起在零售環(huán)境中與售貨員或收銀員接觸,許多消費者更喜歡“虛擬”的購物體驗。根據(jù)思科于 2013 年開展的零售購物調(diào)查,52% 的受訪消費者表示相比排隊等候他們更愿意使用自助結(jié)算站,有 61% 的人更表示他們寧愿光顧完全自動化的商店。
隨著對自動化零售服務需求的增長,技術(shù)的進步也在不斷滿足行業(yè)的增長。制造商在自助服務機和機柜中內(nèi)置了無線技術(shù),使運營商能夠遠程跟蹤庫存情況并生成銷售記錄。這些智能販售系統(tǒng)通常配備遠程機器監(jiān)控 (RMM) 技術(shù),使自助服務機擁有者能夠在一個網(wǎng)絡內(nèi)監(jiān)控多臺機器設(shè)備。
電子鎖可與這些系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),讓供應商跟蹤日常維保人員開關(guān),并對未授權(quán)開關(guān)機器的情況發(fā)出警報,就像他們通過 RMM 跟蹤有關(guān)其服務的信息。當用作電子開關(guān)系統(tǒng)的一部分時,電子鎖將生成可進行用戶驗證的電子簽名、審查跟蹤和報告,從而簡化安全管理并避免盜竊風險。憑借這種智能技術(shù),設(shè)備擁有者可更高效地管理其自助服務系統(tǒng),甚至可以遠程操控。
未來的安全鎖定趨勢
除了傳統(tǒng)的自動取款機、零售販賣以及自助結(jié)算亭,設(shè)計師正在開發(fā)機柜和自助服務機的新用途,將自助服務的概念帶入更高層次。根據(jù)Frost & Sullivan 新近開展的調(diào)查,在 2012 年就有 50 到 70 萬臺智能販售機在運作,預計 2018 年將增加到 200 萬臺。
此類智能販賣機運用智能鎖來幫助更快捷安全的運行。其中包括藥品販賣機,儲物柜以及租用自行車的自動販賣機。目前在臨床環(huán)境中的自助服務的藥品販賣機主要用于簽到和支付,但所在健康保險選項變得更具競爭性,服務有可能擴展至開具處方和售藥。電子鎖定選項可提供必要的安全和責任機制,以確保高價值的藥物及患者私密信息得到妥善保護。
使用電子鎖可達到安保目的的另一個領(lǐng)域是自助儲物柜 (PUDO)。電子鎖可安裝于這單個“鎖柜”中,當顧客在自助儲物柜界面輸入唯一的存取碼后便可取出包裹。此外,電子鎖可用于租用自行車亭將每臺閑置的自行車牢固地鎖定到位,并在經(jīng)支付系統(tǒng)或用戶界面激活后輕松解鎖。
上圖: 除了傳統(tǒng)的自動取款機、零售販賣以及自助結(jié)算亭外, 電子鎖巳被應用到自助儲物柜及自行車租賃中。
上圖:電子鎖提供安全和隱蔽的鎖定機制,可輕松整合到現(xiàn)有的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),以便進行遠程監(jiān)控。
電子機械鎖是任何電子門禁解決方案的主要部件
電子機械鎖最終將影響整個系統(tǒng)的安全、安裝選項、系統(tǒng)電氣要求以及工業(yè)設(shè)計。顧客進行交易時,電子鎖通過軟件界面控制人員進入,且開關(guān)范圍僅限于一個包含其購買商品的位置或“儲物柜”。比如在出租電子裝置充電器的亭子中,電子鎖會響應消費者的購買要求,解鎖特定的鎖定艙室。當消費者取回充滿電的裝置時,電子鎖還會關(guān)閉柜門,重新上鎖。另一方面,設(shè)備擁有者為了限制服務人員開關(guān)機柜具體區(qū)域可能對維修人員、貨幣處理員和庫存經(jīng)理具有不同的要求。相比傳統(tǒng)的鎖鑰機制,這些智能門禁控制設(shè)備可在更換人員時輕松進行重新編程,以保護機柜免于失竊。憑借此類系統(tǒng),操作員可管理和監(jiān)視唯一的用戶通行代碼和更改代碼,而不需向員工分發(fā)新的實體鑰匙或門禁裝置。
功能和外觀的完美融合
電子門禁系統(tǒng)除了提供安全保障,還能在外觀、使用體驗和功能性方面實現(xiàn)機柜設(shè)計的整體改進。其中最重要的是設(shè)計工程師必須平衡它的外觀構(gòu)造和使用功能,並且盡量減少布線和耗電。例如電子鎖可以輕易安裝在機柜內(nèi),使外部保持整潔,不僅可防止撬開,還能提升設(shè)備的外觀。藍牙和 無線射頻等智能技術(shù)的電子鎖都簡化與現(xiàn)有門禁系統(tǒng)的整合。配備可靠的電子鎖配備減速電機驅(qū)動,可通過比之前更低的功率來提供較高的載荷功能,降低了機柜的整體能耗,并且相比電磁驅(qū)動機制可持續(xù)提供一致的運作性能。