微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨曾經(jīng)預(yù)測過：生物識別技術(shù)，即利用人的生理特征，例如指紋、虹膜等來識別個人的身份，將成為未來幾年IT產(chǎn)業(yè)的重要革新。作為生物識別技術(shù)中的指紋識別技術(shù)，是以指紋鎖為載體應(yīng)用到實際生活中的體現(xiàn)。指紋鎖在歐美國家已經(jīng)發(fā)展到一定的程度，成為衡量生活品質(zhì)高低的重要指標(biāo)。盡管中國指紋鎖發(fā)展還處于初級階段，但充滿了誘人的市場前景。同樣，指紋鎖行業(yè)發(fā)展中遇到的問題不可忽視。
指紋鎖行業(yè)發(fā)展成熟，中小企業(yè)無推力前進
指紋鎖行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)今已經(jīng)趨近成熟，作為行業(yè)中的一股小的力量中小指紋鎖企業(yè)在越來越激烈的競爭中更加處于劣勢地位，而為何中小指紋鎖企業(yè)難以壯大自己原因無非有三。
無創(chuàng)新作為推力沒有創(chuàng)新意識的指紋鎖企業(yè)通常表現(xiàn)為企業(yè)思想保守、不思進取，沒有學(xué)習(xí)的氣氛，對新事物視而不見，對周邊的環(huán)境變化缺少感知。在變化過程中，我們也看到，指紋鎖企業(yè)或者個人如果不適應(yīng)變化，不與時俱進，不因勢利導(dǎo)，不及時把握機會進行轉(zhuǎn)型，過去為我們發(fā)財致富的商業(yè)模式就會落后，過去很好用的致富方法也會不起作用。
同樣的，中小指紋鎖企業(yè)為什么長不大？原因不在其它，而在于沒有與時俱進，沒有創(chuàng)新的意識。沒有創(chuàng)新的意識就沒有創(chuàng)新的模式，沒有創(chuàng)新的模式企業(yè)就難以增長、難以快速成長。因為所有的模式有極限，市場有極限，而只有創(chuàng)新沒有極限。所以，指紋鎖企業(yè)要想長大，唯一的方法就是：更新思維，突破極限，改變模式。中小指紋鎖企業(yè)要想走出長不大的怪圈，首先就要樹立創(chuàng)新的意識，把創(chuàng)新作為企業(yè)的常態(tài)，把創(chuàng)新作為企業(yè)考核、獎勵的其中一個標(biāo)準(zhǔn)。其次還要努力尋找他山之石，脫掉所有的條條框框，如蘋果創(chuàng)始人喬布斯那樣經(jīng)營企業(yè)。
無改革作為動力每個企業(yè)的變革都會伴隨著挑戰(zhàn)與風(fēng)險，有風(fēng)險的變革才會有出路，可以這樣說，沒有風(fēng)險的變革應(yīng)該是不存在的。所以，關(guān)鍵是企業(yè)如何評估風(fēng)險、把控風(fēng)險，把風(fēng)險降到最低的程度。通過研究發(fā)現(xiàn)，中小指紋鎖企業(yè)為什么不愿意變革？第一是掌控者沒有認(rèn)識到變革的重要性，總覺得過去我們是這樣發(fā)展起來的，現(xiàn)在也應(yīng)該是這樣走下去；第二是害怕變革后對企業(yè)不利，比如害怕失去市場，害怕失去人才，更害怕失去已有的利益；第三是老板缺少了過去創(chuàng)業(yè)時的膽量。
有人說，企業(yè)變革是找死，不變革就是等死。找死需要膽識，等死只是懦夫的表現(xiàn)。然而，懼怕變革將一事無成，這是杰克？韋爾奇常說的一句話。韋爾奇認(rèn)為，變革是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營活動的主要組成部分。在經(jīng)營過程中，新的競爭者不斷涌入，新的產(chǎn)品層出不窮，任何一位經(jīng)營者如果無視這一環(huán)境的變化都將注定要失敗無疑。
無變革方法近年來，許多指紋鎖企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深知企業(yè)經(jīng)營不易，都紛紛尋求出路?，F(xiàn)在的很多指紋鎖企業(yè)缺少學(xué)習(xí)，缺少執(zhí)行力，缺少戰(zhàn)略，缺少人才，缺少模式，缺少應(yīng)該缺少的。然而，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)后還是沒有產(chǎn)生效果，業(yè)績沒有提升或者提升不明顯。
生物識別指紋鎖行業(yè)發(fā)展存在問題
◇知名品牌發(fā)展緩慢、代理商迅速崛起
縱使指紋鎖在電商方面飛速發(fā)展，但縱觀全網(wǎng)，自主經(jīng)營的指紋鎖品牌少之又少，80%以上指紋鎖網(wǎng)店經(jīng)營并非源自企業(yè)，而是出自品牌旗下的代理商。甚至有些經(jīng)銷商店鋪由于母品牌公司并未入駐，將其自主經(jīng)營的網(wǎng)店作為母品牌專營網(wǎng)店運營，做得如火如荼，趕超許多大品牌自主經(jīng)營的店鋪，成為指紋鎖電商黑馬。如專營三星指紋鎖的經(jīng)營商店鋪，其指紋鎖月銷量每月均保持在網(wǎng)銷前三名之內(nèi)，將許多企業(yè)自主經(jīng)營的品牌遠遠甩在后面。
行業(yè)人士分析，指紋鎖主要的銷售渠道仍停留在工程及實體店銷售兩個大區(qū)域，發(fā)展電商不但售后成本高，而且程序繁瑣，安裝及售后維護很難實現(xiàn)，因此許多品牌此前無意涉水。而代理商難以在工程方面取得成效，于是將目光瞄準(zhǔn)條件較為寬松的電商市場，在電商方面積極發(fā)力，出現(xiàn)經(jīng)銷商代理店如火如荼發(fā)展的情況不足為奇。
◇銷量差距明顯
雖然指紋鎖電商發(fā)展的如火如荼，但銷售量卻呈現(xiàn)兩級分化的情況，幾乎只集中在金字塔頂端的幾家店鋪，如靠網(wǎng)店起家的凱迪仕、品牌楷模第吉爾、外國品牌三星，此三家品牌月銷量均過百，穩(wěn)居指紋鎖電商銷售前茅，銷售總量占據(jù)指紋鎖電商銷量的半壁江山，讓許多店鋪望塵未及。除此三家外，無論是品牌專營店還是經(jīng)銷商自營店，其銷量均一般般，月銷量一般在1-10把之間，超過10把的店鋪寥寥無幾，甚至出現(xiàn)從未交易的狀況，與“指紋鎖電商三雄”過百把的銷量形成鮮明對比。
行業(yè)人士指出，“指紋鎖電商三雄”之所以遙遙領(lǐng)先于其他品牌，均具有他們各自的特色。凱迪仕由于進入時間早，在網(wǎng)絡(luò)推廣上積極宣傳，銷售量一直瑤瑤領(lǐng)先于其他品牌，成為指紋鎖網(wǎng)銷悍馬，但其傳統(tǒng)銷售較為薄弱，與十大品牌之間仍存在著差距，是名符其實的指紋鎖電商品牌。第吉爾作為十大品牌的重要代表，憑借在傳統(tǒng)銷售渠道上的實力及完善的售后服務(wù)，短短6個月便成功坐穩(wěn)指紋鎖電商銷售前三甲的寶座，發(fā)展氣勢及速度不容小窺，無亂是電商還是傳統(tǒng)銷售均值得其他品牌學(xué)習(xí)。作為韓國著名指紋鎖品牌的三星，在技術(shù)及做工上均遵照韓國標(biāo)準(zhǔn)，多為單舌鎖具，安防功能低于我國標(biāo)準(zhǔn)，雖然如此，但其較高的名氣及時尚大方的外觀，仍吸引不少顧客光顧。
◇價格體系混亂
由于指紋鎖母品牌在電商上發(fā)力不夠，許多品牌仍由經(jīng)銷商自主經(jīng)營，于是產(chǎn)生一個品牌由多個甚至十幾個店鋪同時銷售的情況，由于沒有統(tǒng)一的管理，經(jīng)銷商各自為營，在利益的驅(qū)使下，自由調(diào)動價格，導(dǎo)致整體價格體系的混亂，出現(xiàn)同款產(chǎn)品價格相差四五百塊的情況比比皆是，相差近千元的情況也時有發(fā)生，甚至有些經(jīng)銷商店鋪的價格低于品牌自營店價格近3000元，如三星SHS-5230京東的價格4000多，而在淘寶只要1000多就可入手。
行業(yè)人士提醒，盈利是商人的本質(zhì)，同一款產(chǎn)品價格相差甚遠，其中肯定隱藏貓膩，有些經(jīng)銷商以低價從第三方手中提取工程剩余產(chǎn)品或者瑕疵產(chǎn)品，甚至是偽造產(chǎn)品，在不影響短期使用的前提下以低價轉(zhuǎn)售給消費者，于是出現(xiàn)同款產(chǎn)品價格不同的情況。
◇安裝售后成最大難題
指紋鎖作為高科技安防產(chǎn)品，必須由專業(yè)人員的安裝方可保證產(chǎn)品的正常使用，電商作為全國甚至是全球性的交易平臺，消費者遍布各地，企業(yè)若想爭取較大市場份額，須在不同區(qū)域設(shè)置售后服務(wù)點，而如此浩大的人員需要強大的財政及后勤支持，只有少數(shù)實力較為雄厚的企業(yè)方可支撐，無力支撐的企業(yè)只能放棄自己力所不及的區(qū)域，經(jīng)銷商自主經(jīng)營的店鋪更為堪憂。但不排除一些小企業(yè)為了銷量，在沒有售后安裝保障的情況下，臨時招聘當(dāng)?shù)厝藛T進行售后安裝，以便應(yīng)付顧客。
據(jù)悉，售后保證較為健全，并有相關(guān)的實力保障售后安裝的企業(yè)寥寥無幾，一般售后服務(wù)較為完善的品牌多為在傳統(tǒng)渠道方面發(fā)展較好的品牌，如第吉爾指紋鎖，其遍布全國各地的專賣店及服務(wù)點或者工程項目，可有效為全國各地的顧客提供及時便捷的服務(wù)。
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