越繁榮,越混亂。
如果你進(jìn)入觀眾,人們會(huì)比你想象的復(fù)雜。
企業(yè)家的大量涌入在智能門(mén)鎖行業(yè)中創(chuàng)造了一幅生機(jī)勃勃的景象,但外表總是短暫的,決定了行業(yè)是否繁榮,而不是數(shù)量而是質(zhì)量。智能鎖剛剛進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,似乎空前繁榮,但在井噴式增長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)中存在著各種各樣的問(wèn)題。蕭翔財(cái)經(jīng)認(rèn)為,智能鎖是擋住自己的,主要有以下三種現(xiàn)象。
一是小作坊建設(shè),數(shù)量產(chǎn)品質(zhì)量令人擔(dān)憂。
智能門(mén)鎖行業(yè)最大的輿論是今年5月的“小黑箱”事件。據(jù)了解,“創(chuàng)建者”的“小黑箱”是一家智能鎖公司的所有者。他坦率地說(shuō),在永康門(mén)博覽會(huì)“有所作為”確實(shí)是“踢了踢了亭子”,行業(yè)急需整頓,最后行業(yè)人士自己也在觀看。再也沒(méi)有了,8月份的新聞報(bào)道說(shuō),在一次互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議上,記者們通過(guò)制作粘土和橡膠泥的3D假指紋成功地解開(kāi)了實(shí)驗(yàn)者指紋的鎖。目前,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局正在對(duì)電子門(mén)鎖的質(zhì)量進(jìn)行抽查?,F(xiàn)場(chǎng)檢查的重點(diǎn)是智能門(mén)鎖的常見(jiàn)問(wèn)題——信息保護(hù)、損壞預(yù)防、報(bào)警功能和鎖芯質(zhì)量。這些都是“小作坊”的“弱點(diǎn)”。
在一百多年的工業(yè)史中,門(mén)鎖的作用和意義是不變的。市場(chǎng)上霸道的“小作坊”根本沒(méi)有合法完整的生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備和研發(fā)人員。利益導(dǎo)向甚至站在風(fēng)口中迷失方向。智能門(mén)鎖的前景令人擔(dān)憂。
第一,均質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)調(diào)查,智能門(mén)鎖行業(yè)幾乎100%由渠道經(jīng)銷(xiāo)商、制造商和上游供應(yīng)商組成,只有少數(shù)供應(yīng)商從事鎖芯、指紋傳感器、芯片等核心部件的供應(yīng)。由于技術(shù)發(fā)展的瓶頸和研發(fā)成本的限制,市場(chǎng)上的智能門(mén)鎖大多由順德、南海等廠家生產(chǎn)??刂崎_(kāi)關(guān)主要由WiFi、ZigBee、藍(lán)牙、紅外等技術(shù)組成。在基于分離主義政權(quán)的門(mén)鎖市場(chǎng)上,在巨大的潛在環(huán)境下,有可能有一個(gè)全新的“獨(dú)特的邊緣工具”。露頭可以存活很長(zhǎng)時(shí)間。
事實(shí)上,不僅是門(mén)鎖,幾乎所有的智能家居產(chǎn)品的功能都是暫時(shí)固定在交換機(jī)上連接到其他產(chǎn)品,通過(guò)終端APP監(jiān)控家居環(huán)境、語(yǔ)音通信等功能,而門(mén)鎖作為入門(mén)級(jí)的產(chǎn)品更是如此??山Y(jié)冰的研發(fā)空心化,僅靠上市品牌的生存生產(chǎn)和統(tǒng)一做同樣的事情,模仿已經(jīng)成為常態(tài),圍繞智能門(mén)鎖和驅(qū)動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者寥寥無(wú)幾。智能門(mén)鎖商品參數(shù)
二是“人手太少”,產(chǎn)品供過(guò)于求是剛性的。
“粗貼”是大多媒體標(biāo)簽智能門(mén)鎖行業(yè)現(xiàn)狀的標(biāo)志。市場(chǎng)是均質(zhì)的,趨于碎片化。
市場(chǎng)規(guī)則模糊,頭號(hào)品牌不清楚,但制造商的增長(zhǎng)率仍然驚人。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)智能鎖的滲透率只有5%左右,根據(jù)余生電子的數(shù)據(jù),智能鎖品牌大銷(xiāo)量的市場(chǎng)份額只有2-5%。因此,雖然2017年的銷(xiāo)售量達(dá)到800萬(wàn)套,但被2000多家企業(yè)共同分割。平均每個(gè)家庭只有4000套,最大的一年不會(huì)超過(guò)400000套。國(guó)內(nèi)智能鎖市場(chǎng)分散。與16年前相比,用戶使用率提高了很多,但仍然很?chē)?yán)重。供求市場(chǎng)是剛性的。供應(yīng)需求圖
停止玩“流氓”,品牌最終走向自我封閉。
智能門(mén)鎖的繁榮似乎是一個(gè)“白日夢(mèng)”,類(lèi)似于智能手機(jī)上剽竊的景象,觸發(fā)的大規(guī)模碰撞似乎留下了一片iPhone雪花作為雪崩保險(xiǎn)絲。智能門(mén)鎖為何瀕臨危險(xiǎn)?研究發(fā)現(xiàn)以下原因:
首先,在眼前利益的驅(qū)使下,潛在的質(zhì)量被忽略了。
智能門(mén)鎖似乎坐落在一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng),有著巨大的利潤(rùn)空間和吸引人們注意的新產(chǎn)品。然而,由于研發(fā)成本的瓶頸,幾乎所有的制造商都遵循安全功能的疊加,在安全可靠的旗幟下“綁架”消費(fèi)者。有的甚至偷工減料。最后,他們“消費(fèi)”在“小黑匣子”人群匆忙逃走。
上個(gè)月,一位中國(guó)手機(jī)作者發(fā)表了一篇關(guān)于在租房中鎖智能門(mén)、密碼提示過(guò)期以及丟失機(jī)械鑰匙的錯(cuò)誤的投訴。在咨詢之后,管家說(shuō)沒(méi)有鑰匙被銷(xiāo)毀,維修人員說(shuō)電池已經(jīng)死了。
只有依靠密碼權(quán)限來(lái)管理出租房屋,才能大大降低管理和操作成本,避免機(jī)械鎖鑰匙回收不及時(shí),出租時(shí)將不得不更換鎖具等問(wèn)題,但安全問(wèn)題成為其附件。這種偷工減料的產(chǎn)品與售后服務(wù)的切入點(diǎn),傳統(tǒng)的無(wú)門(mén)無(wú)鎖的軌道,以及那些沒(méi)有實(shí)際優(yōu)勢(shì)的品牌商家搶占市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,無(wú)法贏得消費(fèi)者的心,而站在命運(yùn)的喉嚨里窒息柯達(dá),相比諾基亞沒(méi)有區(qū)別。。
第二,進(jìn)入門(mén)檻低。
智能門(mén)鎖行業(yè)門(mén)檻沒(méi)有設(shè)定,監(jiān)管沒(méi)有上線,許多投機(jī)者利用虛擬優(yōu)勢(shì),品牌交易者逐漸失去標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)了解,原國(guó)家質(zhì)檢總局在2016年對(duì)浙江、江蘇、河南等省的智能門(mén)鎖進(jìn)行了抽查,發(fā)現(xiàn)15批產(chǎn)品達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)率不等。產(chǎn)品達(dá)到16.67%。今年7月,廣東省質(zhì)量監(jiān)督局對(duì)廣東省智能門(mén)鎖的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了監(jiān)測(cè),廣東省是智能門(mén)鎖生產(chǎn)的主要省份,占全國(guó)生產(chǎn)的65%。結(jié)果表明,檢測(cè)產(chǎn)品有十分之一存在缺陷,易開(kāi)鎖主要為三鎖或無(wú)鎖。此外,業(yè)內(nèi)主流產(chǎn)品也開(kāi)始失去原則,成為有問(wèn)題的產(chǎn)品,品牌商家也成了“小賣(mài)家”。今年5月,南都鑒定評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室委托威凱檢測(cè)技術(shù)有限公司測(cè)試20ma。市場(chǎng)上的智能門(mén)鎖品牌產(chǎn)品。試驗(yàn)結(jié)果如下:智能門(mén)鎖品牌
南都智能評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室“智能門(mén)鎖評(píng)估試驗(yàn)報(bào)告”
第三,安全問(wèn)題變成“瘀傷”,消費(fèi)者不買(mǎi)它。
根據(jù)今年出版的2008年《中國(guó)智能鎖消費(fèi)白皮書(shū)》,盡管門(mén)鎖的需求非常旺盛,但門(mén)鎖在中國(guó)的滲透率只有5%左右,主要集中在一二線城市。超過(guò)20%的消費(fèi)者沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)智能鎖,15.5%的用戶在使用或打算更換智能鎖。雖然智能門(mén)鎖已經(jīng)進(jìn)入了消費(fèi)者的視野,但它還是一個(gè)新興的行業(yè),消費(fèi)者對(duì)門(mén)鎖的認(rèn)識(shí)還很薄弱。
“小黑匣子”事件引起了恐慌,但其固有的安全問(wèn)題已成為門(mén)鎖市場(chǎng)的一個(gè)痛點(diǎn),使原本有意的消費(fèi)者也望而卻步。此外,智能門(mén)鎖的安裝過(guò)程復(fù)雜,沒(méi)有統(tǒng)一的門(mén)鎖熔合標(biāo)準(zhǔn),售后服務(wù)困難,有的門(mén)鎖性能差,電池壽命差。這一問(wèn)題也影響了消費(fèi)者對(duì)智能門(mén)鎖的主觀意圖。消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)需要培養(yǎng),但智能門(mén)鎖不能做自己的“工作”,追求更多“智能”的消費(fèi)者不會(huì)買(mǎi)。
智能門(mén)鎖行業(yè)品牌原本打算爭(zhēng)奪智能家居的“入口”,抓住機(jī)遇,卻意外地成為“小作坊”上矗立的“風(fēng)口”。此時(shí),智能鎖關(guān)閉了自我,命運(yùn)的喉嚨需要力量來(lái)拯救,當(dāng)保險(xiǎn)絲出現(xiàn),當(dāng)封印被解除,或者無(wú)論雪崩是否引起,都是真的可以預(yù)料的。