在競爭異常激烈的雙11期間,眾多品牌推出了各種優(yōu)惠促銷措施,OJJ智能鎖X1選擇在此時上線眾籌并大獲成功,彰顯了鹿客不凡的產(chǎn)品力。此前,鹿客智能鎖主要面向中高端市場,OJJ X1是鹿客首款千元智能鎖產(chǎn)品,但鹿客保持了對產(chǎn)品品質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求。在外觀上,OJJ X1由多次贏得IF設(shè)計獎、紅點(diǎn)設(shè)計獎等世界級工業(yè)設(shè)計大獎的團(tuán)隊操刀,延續(xù)了鹿客的極簡設(shè)計風(fēng)格,保證了其時尚感足以吊打其他千元智能鎖。在使用體驗上,OJJ智能鎖X1創(chuàng)造性地將指紋識別模塊無縫融入門把手之上,輕松實現(xiàn)隱形指紋一步開門,從此告別傳統(tǒng)指紋鎖較為繁瑣的三步開門。在安全性能上,不僅采用了行業(yè)安全等級最高的C級鎖芯,還帶有智能報警系統(tǒng),可以更好地守護(hù)家庭安全。
今年雙11期間,智能門鎖是全網(wǎng)最吸金的品類之一,呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長態(tài)勢。鹿客以全渠道銷售額超1.83億元的表現(xiàn),刷新了歷年智能門鎖行業(yè)雙11的銷售紀(jì)錄,成為名副其實的中國智能鎖領(lǐng)軍品牌。雙11期間,鹿客在天貓平臺總銷售額達(dá)3875萬元,位居智能門鎖品類品牌銷量第一位;在京東平臺,鹿客總銷售額達(dá)3936萬元,其中經(jīng)典爆款產(chǎn)品Classic更超越去年的爆品智能馬桶蓋,登上家裝建材品類單品銷售額TOP1的寶座;在蘇寧易購平臺,鹿客總銷售額達(dá)3303萬元,智能門鎖銷量超2.2萬臺;在小米有品平臺,鹿客品牌產(chǎn)品總銷售額達(dá)4200萬元,OJJ X1和Classic則占據(jù)了智能鎖銷量前兩位。
正是由于始終從用戶“痛點(diǎn)”出發(fā)潛心打磨產(chǎn)品,鹿客智能鎖迅速在消費(fèi)者中間樹立起了良好的口碑。以暢銷爆款Classic為例,至今累計銷量已超出10萬臺,在京東與有品平臺上好評量超過4萬條,好評率超98%。鹿客已是廣大消費(fèi)者心目中的國民品牌。隨著雙11期間的熱銷,鹿客品牌的口碑傳播加速擴(kuò)大,百度指數(shù)顯示,近一個月來,鹿客百度指數(shù)持續(xù)走高。
在不斷打造爆款智能鎖產(chǎn)品的同時,鹿客還借助互聯(lián)網(wǎng)思維,打造出覆蓋廣泛、響應(yīng)及時的服務(wù)體系,持續(xù)優(yōu)化交付安裝服務(wù)。就在雙11當(dāng)天一早,鹿客總裁張東勝化身“安裝師傅”,親自上門為當(dāng)天零點(diǎn)下單的一位北京用戶安裝門鎖,“零點(diǎn)下單、八點(diǎn)安裝”體現(xiàn)出鹿客對于服務(wù)力的孜孜追求。據(jù)悉,鹿客在智能鎖行業(yè)率先推行了“送裝一體”服務(wù),免去了先送貨再預(yù)約等待安裝的繁瑣流程,目前已覆蓋了70余個城市,還在40余個大中城市實現(xiàn)了24小時交付,并且仍在不斷擴(kuò)展中。