評(píng)審單位
北清智庫商學(xué)院
北清智庫品牌創(chuàng)新研究所
中國(guó)管理科學(xué)研究院企業(yè)家協(xié)會(huì)
商界評(píng)論
KFZ家庭守護(hù)的第一關(guān)卡
每個(gè)人都想有一個(gè)家，也都需要有一個(gè)家，家是每個(gè)人的避風(fēng)港，更個(gè)人的私密空間，隨著時(shí)代發(fā)展，居住者對(duì)房屋品質(zhì)的要求也在逐漸提高，從草木到磚瓦，到不同的設(shè)計(jì)理念，房屋被賦予居住之外的更深遠(yuǎn)的意義，不僅要滿足對(duì)外的交流，也要能夠滿足私人居住的隱私性，甚至要帶有庭院以滿足居住者的休閑娛樂需求，讓家庭為我們帶來更加舒適的體驗(yàn)。要想讓家為我們帶來更多舒適的體驗(yàn)，首要的自然是安全，那么打開家門的那道門鎖就成為了最重要的部分，而KFZ智能鎖，就是家庭守護(hù)的第一關(guān)卡！
?；悄芸萍紝Ｗ⒂谥悄芗揖宇I(lǐng)域，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售、售后于一體的綜合型企業(yè)，國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。自企業(yè)創(chuàng)始至今一直堅(jiān)持致力于研發(fā)和生產(chǎn)品質(zhì)精良、使用簡(jiǎn)單舒適、外觀簡(jiǎn)潔時(shí)尚的智能鎖具產(chǎn)品;?；悄芸萍家恢北?ldquo;創(chuàng)新、智造、誠信、工匠精神”做產(chǎn)品，把尖端科技民用化，讓全球每一位用戶都能享受科技帶來的安全、智能和便利。此次的入選，正是對(duì)KFZ智能鎖良好的企業(yè)形象和過硬的產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)可。
初心致匠心
先做人，再做企業(yè)
睿基智能科技2012年就以代工的模式投入智能鎖生產(chǎn)制造，彼時(shí)的國(guó)內(nèi)智能鎖行業(yè)尚未成熟，但當(dāng)時(shí)的馬向東就已經(jīng)堅(jiān)信，社會(huì)在發(fā)展，人們追求更更加便捷安全的門鎖是時(shí)代的大勢(shì)所趨，智能鎖很快會(huì)成為中國(guó)人家居門鎖的主要選擇。技術(shù)出身的他加上多年親臨一線的堅(jiān)持，在2018年智能鎖行業(yè)成熟之時(shí)，攜KFZ品牌順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)發(fā)展，正式進(jìn)軍智能鎖行業(yè)。
近年來，隨著科技的進(jìn)步和人們生活水平的提升，智能門鎖、智能家電、智能窗簾等智能家居產(chǎn)品逐漸得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。因此，不少商家也看到了商機(jī)，紛紛推出了各式各樣的智能鎖產(chǎn)品。都說，林子大了什么鳥都有。據(jù)全國(guó)鎖具信息中心的數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)智能鎖行業(yè)大概有3500多個(gè)品牌，2000多企業(yè)，若干行業(yè)紛紛開始投入中國(guó)智能鎖市場(chǎng)。智能鎖真正實(shí)現(xiàn)行業(yè)井噴是在2015-18三年，隨著90后一代陸續(xù)買房成家，比起上一輩人對(duì)電子門鎖的“不放心”，90后們對(duì)科技產(chǎn)品的熱衷卻超乎想象，智能鎖也順理成章的成為他們安家置業(yè)的首選。
智能鎖市場(chǎng)的井噴，各種問題也隨之而來，其中“質(zhì)量問題”、“自動(dòng)開鎖”、“過保捆綁服務(wù)費(fèi)”等成為重災(zāi)區(qū)。甚至有的企業(yè)和商家打出只需花199或299元即可買到價(jià)值1999、2999元的智能鎖。有些企業(yè)罔顧誠信，做出傷害消費(fèi)者的事情。也有企業(yè)歷經(jīng)多年風(fēng)雨，一直堅(jiān)守初心，將誠信視為信仰，把品質(zhì)看做生命。早已進(jìn)入鎖具行業(yè)的馬向東，多年以來，帶領(lǐng)企業(yè)不忘初心，無論是創(chuàng)新技術(shù)還是研發(fā)產(chǎn)品，始終以安全為本。睿基智能科技對(duì)于目前國(guó)內(nèi)智能鎖行業(yè)參差不齊的亂象也給出自己的看法，“就像馬云說的，站在風(fēng)口上豬都能飛起來，很多企業(yè)從一開始就沒有到自己的定位，做企業(yè)首先是做人，而很多企業(yè)一味的隨大流涌入智能鎖行業(yè)，自身一沒有成熟的技術(shù)，二沒有成熟的生產(chǎn)線，企業(yè)的核心首先是品質(zhì)的穩(wěn)定性，只有懷著一顆赤城的匠心精神 ，用心對(duì)待自己的產(chǎn)品，才能給消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品”
做產(chǎn)品，更要做售后
站穩(wěn)腳跟，再突破
雙十一的喧囂已經(jīng)過去，智能鎖不意外地又成了爆品，各品牌紛紛曬出亮眼的雙十一銷售戰(zhàn)績(jī)，但龐大銷量的背后卻是廠家的生產(chǎn)供應(yīng)、倉儲(chǔ)物流、安裝售后、客服接待等眾多環(huán)節(jié)的問題頻發(fā)。
在不到三年的時(shí)間，不論是銷售量還是市場(chǎng)占有率，?；悄芸萍级甲龅搅嗽谥悄苕i領(lǐng)域的前列。至2020年KFZ已擁有全國(guó)700+家代理經(jīng)銷商，3000+家分銷及安裝服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。企業(yè)勢(shì)頭發(fā)展如此之好，為什么不乘勝追擊強(qiáng)勢(shì)發(fā)展線上呢？馬向東指出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多企業(yè)夸大電商銷售數(shù)據(jù)，注水銷量的事很常見，國(guó)家目前對(duì)智能鎖還沒有具體細(xì)分領(lǐng)域，也沒意識(shí)到智能鎖的發(fā)展速度如此快，自己既然投身扎根這個(gè)行業(yè)，就要為這個(gè)行業(yè)正名，不能被某些不負(fù)責(zé)任的商家破壞這個(gè)行業(yè)剛剛展露出的發(fā)展萌芽。
本次北清中國(guó)品牌創(chuàng)新百強(qiáng)金龍獎(jiǎng)評(píng)選中，對(duì)KFZ品牌的評(píng)價(jià)是“具備銷售、售后服務(wù)完善鏈條的智能鎖企業(yè)。”做產(chǎn)品容易，做售后很難，所以睿基智能科技至此至終將消費(fèi)者的售后服務(wù)放在第一位，KFZ目前不做任何代工，專注自身技術(shù)提升，實(shí)行一城一代理的發(fā)展策略，保證線下每個(gè)代理都是服務(wù)點(diǎn)，在做線上之前，首先確定讓每個(gè)地區(qū)的線下渠道打通，這樣即使開拓電商業(yè)務(wù)，全國(guó)各地消費(fèi)者也能在第一時(shí)間享受到KFZ各地服務(wù)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
合作&共同價(jià)值觀
授人以魚不如授人以漁
回首過去，?；悄芸萍甲哌^了不平凡的發(fā)展歷程：KFZ智能鎖經(jīng)歷了數(shù)次轉(zhuǎn)型升級(jí)。崢嶸歲月，成長(zhǎng)路上，馬向東也不忘與自己一路奮斗過來的那些人。隨著KFZ品牌的日益壯大，希望加盟的代理商也日漸增多，對(duì)于代理商的選擇是馬向東最慎重的事，在馬向東眼里，合作的條件中最重要的一點(diǎn)就是價(jià)值觀同頻。
馬向東認(rèn)為，合作，最重要的就是價(jià)值觀同頻！每個(gè)人的一生，生活中找個(gè)好伴侶可遇不可求就！事業(yè)上找個(gè)好拍檔可遇不可求！一個(gè)企業(yè)只有股東、核心團(tuán)隊(duì)、全員、戰(zhàn)略合作伙伴等大家的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念一致時(shí)，才有持續(xù)發(fā)展的可能！目前KFZ遍布全國(guó)700多座城市，就像馬向東計(jì)劃中的那樣，用心將所有渠道打通，讓每個(gè)代理經(jīng)銷商共同擁有KFZ這個(gè)品牌。
百戰(zhàn)歸來再讀書
一切都在變，唯有學(xué)習(xí)永不變
馬向東認(rèn)為自己選擇進(jìn)入北清智庫M67班學(xué)習(xí)是一個(gè)明智的選擇。在班主任羅偉老師的幫助下，多年來一直身居一線的馬向東終于能夠安靜下來認(rèn)真的學(xué)習(xí)思考，馬向東認(rèn)為學(xué)習(xí)對(duì)他對(duì)大的收獲就是打開了自己的思維，自己一直在一線的環(huán)境中，時(shí)間久了思維就會(huì)受環(huán)境影響而固化，沒有來北清智庫學(xué)習(xí)之前自己一直是用眼睛在走路與摸索，現(xiàn)在自己真正的做到了用眼光去走路！
對(duì)于本次KFZ入選第三屆北清中國(guó)品牌創(chuàng)新百強(qiáng)金龍獎(jiǎng)，KFZ品牌并沒有表達(dá)出太多喜悅，感受最多的，反而是由此帶來的壓力，談到本次入圍的感受，馬向東說：“在一開始，我就給KFZ定下的戰(zhàn)略方向是：一生只做一件事，專心做好智能鎖！目前，大家都看到了智能鎖是一個(gè)大風(fēng)口，并且是智能家居的一個(gè)重要的入口！各行各業(yè)的巨頭加入到這個(gè)行業(yè)中來，智能鎖行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)異常激烈，接下來KFZ會(huì)不斷加大研發(fā)投入，匠心精研，KFZ將牢記使命，為消費(fèi)者構(gòu)建美好的智能生活而奮斗！”
