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精益求精的服務(wù)為第五屆中國永康國際門博會擦亮新窗口

   日期:2014-05-25     來源:《市場導(dǎo)報》    瀏覽:51    評論:0    
核心提示:在永康國際五金城的發(fā)展中,展會引領(lǐng)和主推產(chǎn)業(yè)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)又助推區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。殊不知,在一屆屆展會順利召開的同時,核心就是服務(wù)。第五屆國際門博會即將開幕,永康五金城已經(jīng)準(zhǔn)備好了嗎?他們將如何接待五湖四海的朋友?《市場導(dǎo)報》進(jìn)行了實地探營。
   全新的物流服務(wù)理念 提起永康的服務(wù),人們首先豎起大拇指的就是快速便捷的物流。十多年來,永康的物流路線輻射,伴隨著門業(yè)各區(qū)域市場開拓增長的發(fā)展一同成長,互為依托,互相受惠,永康門業(yè)物流成本之低,速度之快,托運裝卸之便捷絕非一般區(qū)域所能比擬。

  “一樘門的物流成本控制在10塊錢是國內(nèi)其他城市不可等量比較的。”從山東跑到永康創(chuàng)業(yè)的李大海告訴記者,選擇在永康創(chuàng)立自己的門業(yè)品牌,看重的就是物流和產(chǎn)業(yè)集群。

  如今,隨著社會化物流,信息化物流的發(fā)展,各項物流成本的增高,許多門企四處擴張就近設(shè)廠隨之帶來的物流遷移,這種趨勢不但沒有阻礙物流發(fā)展,反而讓物流企業(yè)謀求轉(zhuǎn)型和突破。面對競爭壓力,永康幾家龍頭企業(yè)已開始轉(zhuǎn)型升級,發(fā)揮了不錯的帶動作用。據(jù)了解,像浙江鼎發(fā)物流有限公司這樣的龍頭企業(yè),對金華物流業(yè)發(fā)展的帶動提升作用是不容小覷的。

  “不管是經(jīng)營模式還是業(yè)務(wù)流程,甚至在管理層面上,都做出了巨大的改變。”永康物流業(yè)內(nèi)人士表示,網(wǎng)絡(luò)化、信息化、科技化帶動了永康物流業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和品牌化發(fā)展。因此,在此次門博會上600多家的門企帶著自己的“門面”,永康物流業(yè)起著中流砥柱的作用。

  微信宣傳為展會現(xiàn)場聚贊 “辦展會就是為企業(yè)做服務(wù),所以,這屆門博會的服務(wù)工作也因它的宏大規(guī)模做了全新調(diào)整,周到的服務(wù)也是史無前例。”據(jù)永康五金城會展公司總經(jīng)理金成山介紹,永康五金城一直以來都在努力給參展企業(yè)和參會客商送上一份貼心周到、精益求精的服務(wù),如今,他們離這個目標(biāo)越來越近了。

  總結(jié)往屆門博會的經(jīng)驗,今年中國科技五金城實行部門聯(lián)動,首先對展會場地進(jìn)行查遺補缺,從而進(jìn)行了全方位的調(diào)整,目的是讓前來參展的企業(yè)都能快速吸引客商眼球,尋找商機。

  對于博覽會期間的餐飲問題,中國五金城集團更是花了不少心血,金城山說,在2013年第18屆博覽會期間,所有進(jìn)展的快餐都是有展會公司經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān),在永康具有一定規(guī)模和影響力的企業(yè)。因此,今年的第五屆門博會,中國科技五金城仍然嚴(yán)格控制食品的質(zhì)量,還要求餐飲服務(wù)從熟食進(jìn)展到離展,全部加起來不得超過2小時,“我們還要求衛(wèi)生監(jiān)督局對這些企業(yè)從源頭上管理,確保來參展的企業(yè)人員不受飲食衛(wèi)生的影響。”金城山解釋。

  對于參展企業(yè)考慮的住宿問題,會展公司早已與周邊的酒店進(jìn)行協(xié)商,門博會期間酒店都將會為這里服務(wù)。除了永康,東陽、武義、金華等都將是參會代表的好去處。

  永康的升級版發(fā)展,離不開企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,所以,此次展會對企業(yè)升級的展位裝修上也是做出了嚴(yán)格要求,“裝修油漆必須使用綠色環(huán)保的,而且必須使用防火材質(zhì)。”金城山介紹說,他們還對企業(yè)在裝修前做了節(jié)約、綠色環(huán)保理念的宣講。

  針對周邊環(huán)境,市城管執(zhí)法局已經(jīng)有序組織開展了入城口道路周邊環(huán)境綜合整治,以充分確保博覽會期間永康整潔、規(guī)范、有序的城市文明形象。

  除此之外,本屆門博會,還推出了微信點贊的活動。只要參展企業(yè)把自己品牌的微信二維碼放在展會入口處,所有觀展的客商可以通過掃面,評選心中喜愛的門業(yè)品牌。這種微信互動宣傳也成為了此次門博會服務(wù)的一大亮點。

 
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