5月14日，TCL攜手京東在線首發(fā)物聯(lián)網(wǎng)智能門鎖K6P，讓門把手這個健康盲點得以徹底消除。K6P智能門鎖首次突破行業(yè)界限，門鎖把手采用納米銀表面抗菌材質(zhì)，通過多光譜涂層融合銀離子可有效抑制大腸桿菌及金黃色葡萄球菌的存活與繁殖，抗菌率可達(dá)99%以上，具有安全性高，持久性好，可靠性高等特點，讓消費者在享受智能生活的同時更具健康保障。
而在安全性上，K6P智能門鎖使用了全新升級的智慧鎖體，通過傳感器實時檢測鎖舌及斜鎖舌的狀態(tài)，提供五重安全防護(hù)，讓家更安全。全面升級的全自動一鍵開門、一鍵反鎖裝置及未關(guān)門提醒功能，徹底避免離家忘記鎖門、歸家忘記反鎖等生活中常見的安全隱患。而K6P擁有的指紋、App、密碼、磁卡、鑰匙、臨時密碼六種解鎖方式，更讓用戶可以隨心進(jìn)門、隨性外出，將智慧生活變得觸手可及。
為了提升消費者對智能門鎖的使用體驗，TCL用戶服務(wù)中心(即十分到家)還與京東服務(wù)平臺共同發(fā)布升級售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，率先實現(xiàn)免測量無憂安裝。用戶在提交安裝需求后，TCL的安裝服務(wù)商會在出發(fā)前備齊全量鎖體配件，可根據(jù)用戶家門的不同型號當(dāng)場選擇對應(yīng)型號的配件進(jìn)行安裝，所有服務(wù)均可一次性完成，讓用戶不再等待。目前TCL是業(yè)內(nèi)唯一一家擁有全國范圍自有服務(wù)平臺的品牌，TCL用戶服務(wù)中心(即十分到家)在智能門鎖、家電等領(lǐng)域與京東安裝長期保持深度合作，為用戶提供一鍵秒下單、鎖體襯板全免費等極致體驗。
對于此次合作，TCL智能家居總經(jīng)理卜海峰表示：“一直以來，以技術(shù)創(chuàng)新、極致服務(wù)、用戶體驗促進(jìn)國內(nèi)安居智能化進(jìn)程是TCL努力的方向。此次K6P智能門鎖的發(fā)布，是TCL與京東合作的新起點。未來TCL將持續(xù)與京東深度緊密合作，立志將TCL智能鎖打造成為行業(yè)TOP1品牌，并讓中國的消費者享受到更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。”
京東零售居家業(yè)務(wù)部總經(jīng)理何超也表示：“TCL一直以來都是京東友好的戰(zhàn)略合作伙伴，這次TCL不僅通過京東獨家首發(fā)的K6系列智能鎖新品，全面守護(hù)家庭健康與安全，而且在智能門鎖售后服務(wù)上做了相應(yīng)升級，為用戶創(chuàng)造更加便捷的智能生活體驗。”
此次TCL與京東的合作，也再度拉高了物聯(lián)網(wǎng)智能門鎖在技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)。近年來，京東一直積極參與推進(jìn)智能門鎖行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的升級。在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面，2019年9月，京東攜手工信部下屬的賽寶實驗室、廣東省市場監(jiān)督局、深圳市品質(zhì)消費研究院等，聯(lián)合推出《智能門鎖通用技術(shù)條件》，直擊智能門鎖安全隱患，并為通過“新團(tuán)標(biāo)”檢測的產(chǎn)品進(jìn)行打標(biāo)認(rèn)證。包括TCL在內(nèi)的9家品牌，成為率先通過團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)檢測的智能門鎖“品質(zhì)優(yōu)選”品牌。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面，今年1月“京東服務(wù)+”發(fā)布“京品裝”升級版——京東智能鎖安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.0，在原有標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上進(jìn)行全面升級，并新增了多項優(yōu)勢服務(wù)，包括春節(jié)期間訂單正常履約2小時內(nèi)預(yù)約，24小時上門安裝服務(wù)，以及免費拆舊、質(zhì)保三年、極速維修等。
作為5G時代家庭智能生活的“入口”，智能門鎖今后的應(yīng)用場景也會越來越多。據(jù)京東透露，在即將到來的京東618全球購物節(jié)期間，還將攜手小米、飛利浦等知名品牌發(fā)布多款智能門鎖新品，打造智能鎖行業(yè)新品首發(fā)主陣地，為中國家庭的健康和安全提供更貼心守護(hù)。
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