哪些方面要透明化？
1， 員工的實(shí)際業(yè)務(wù)能力；
2， 每個(gè)崗位的技術(shù)要求；
3， 工作規(guī)劃；
4， 工作實(shí)際進(jìn)度；
5， 作業(yè)流程與標(biāo)準(zhǔn)；
6， 當(dāng)前所存在的市場(chǎng)問(wèn)題；
7， 客戶資源與質(zhì)量；
8， 內(nèi)部信息的溝通；
9， 文件物品分類和存放。
透明化能解決什么問(wèn)題
1， 讓管理者知曉員工的實(shí)際工作能力；
2， 各項(xiàng)工作的分類清楚，透明化程度高，讓老板對(duì)各項(xiàng)工作清清楚楚，一目了然，避免老板陷入一大堆繁雜的事務(wù)中，同時(shí)有效改善老板自己的心情；
3， 明確每個(gè)崗位的技術(shù)要求，什么樣人，具備什么樣的技術(shù)能力，才能勝任什么樣的崗位，為員工的崗位調(diào)整和晉升提供依據(jù)；
4， 各項(xiàng)工作的規(guī)劃和實(shí)際進(jìn)度情況全部呈現(xiàn)出來(lái)；
5， 讓內(nèi)部員工之間的信息溝通清晰到位，避免信息傳遞不到位帶來(lái)的銜接不到位或是扯皮，互相推卸責(zé)任；
6， 各類書(shū)面文件，物品，商品，器材的分類管理，方便存取；
7， 將確定的工作標(biāo)準(zhǔn)與流程在員工之間透明化，方便大家充分了解與遵守；
8， 理清當(dāng)前存在的各類內(nèi)外部問(wèn)題，在問(wèn)題剛出現(xiàn)，或是出于小問(wèn)題的狀態(tài)時(shí)，即可及時(shí)解決，防止小問(wèn)題沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，而發(fā)展成大問(wèn)題；
9， 從預(yù)防的角度，避免出現(xiàn)員工作案；
10， 便于新員工的快速熟悉與上手。
如果沒(méi)有透明化，會(huì)帶來(lái)哪些問(wèn)題？
1， 老板不知道每位員工的實(shí)際工作能力，以及所掌握的技術(shù)內(nèi)容，員工也會(huì)刻意隱藏自己的真實(shí)能力水平，即便老板想幫助員工提升水平，也不知道從哪里下手；
2， 沒(méi)有崗位的技術(shù)要求，員工提升也就缺乏依據(jù)，這樣，老板容易被員工的表面表象所迷惑，提拔了不稱職的員工，同時(shí)，員工也找不到自己提升還欠缺些什么；
3， 客戶本身質(zhì)量不透明，合作質(zhì)量不透明，市場(chǎng)資源的投入無(wú)法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化，投入產(chǎn)出率也就無(wú)從保證了；
4， 員工之間信息溝通不到位，協(xié)作效率低，出了問(wèn)題自然也就容易互相推諉。
怎么樣才能實(shí)現(xiàn)透明化？
1， 員工腦袋里所掌握的各類技術(shù)分門別類的寫出來(lái)，人手一本，有則多寫，無(wú)則少寫，將每位員工的真實(shí)能力水品公開(kāi)出來(lái)，便于管理者及時(shí)檢查各員工所掌握的技術(shù)類別與內(nèi)容；
2， 根據(jù)實(shí)際工作需要，將公司內(nèi)部所有工作崗位，所涉及到的技術(shù)類別和技術(shù)內(nèi)容，進(jìn)行分別設(shè)定；
3， 將各項(xiàng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與流程，詳細(xì)的寫成書(shū)面說(shuō)明，編寫成各工作的執(zhí)行手冊(cè)；
4， 以月或是季度為單位，將各項(xiàng)工作的規(guī)劃進(jìn)度繪制成工作規(guī)劃表，公開(kāi)張貼在對(duì)應(yīng)的辦公室，實(shí)現(xiàn)工作規(guī)劃的一目了然；
5， 制作大開(kāi)地圖，將所有的客戶分布都標(biāo)注在地圖上，首先實(shí)現(xiàn)客戶分布的透明化
6， 制作客戶檔案，客戶資料詳細(xì)錄入，并保持每年2-3次的更新；
7， 將公司產(chǎn)品在客戶那里的出樣率，動(dòng)銷率，陳列比全部列出，實(shí)現(xiàn)客戶質(zhì)量的透明化；
8， 文件物品的全部實(shí)施標(biāo)簽化說(shuō)明，所有文件夾外面必須加貼文件分類標(biāo)簽，存放物品的柜子，抽屜外面都要加貼內(nèi)容物說(shuō)明標(biāo)簽；
9， 定期召開(kāi)專題會(huì)議，將各類公司內(nèi)部管理和外部市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行收集匯總，有問(wèn)題不怕，有難度也不怕，先都挖出來(lái)，分門別類記錄在案；
10， 所有人配發(fā)工作日志，每人每天的工作實(shí)際記錄，都要記錄在各自的工作記錄本上，不能簡(jiǎn)單的各自記錄在自己的腦袋里，這樣管理者就無(wú)從知曉每個(gè)人都做了些什么工作；
11， 每次開(kāi)會(huì)的內(nèi)容，使用專用記錄本，實(shí)現(xiàn)會(huì)議全部的全程書(shū)面記錄，會(huì)議上提到的問(wèn)題和形成的相關(guān)決議，必須有書(shū)面記錄，以便后期查驗(yàn)；
12，公司內(nèi)部的所有文件下發(fā)，必須要求先關(guān)員工進(jìn)行簽字確認(rèn)，有條件的公司，可使用內(nèi)部辦公的網(wǎng)上OA系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息傳遞的到達(dá)率和清晰化。
誰(shuí)對(duì)誰(shuí)透明化？
1， 公司里的一切，都要對(duì)老板毫無(wú)保留的透明化；
2， 在員工之間，各項(xiàng)工作規(guī)劃，進(jìn)度，工作標(biāo)準(zhǔn)，工作流程，信息傳遞等等，都要實(shí)現(xiàn)透明化。
就像單向玻璃，老板在這邊，員工在那邊，老板看員工清清楚楚，員工之間也清清楚楚。
