在過去的這一年里，無論經(jīng)歷什么，失敗也好，成功也罷，也無論是悲還是喜，2019年終究已變成了過往云煙，一去不復(fù)返。
為了給2019 年做一個告別，今天我們就來回顧一下，我們?nèi)w智能鎖人在剛剛過去的這一年里經(jīng)歷了什么？本文將從行業(yè)和市場變化、技術(shù)變革、行業(yè)存在的問題三方面來回顧2019年中國智能鎖人所經(jīng)歷的一切。
行業(yè)變化：整體向好 洗牌加速 頭部漸顯 小企業(yè)空間被擠壓
從剛剛過去的2019 年來看，中國智能鎖行業(yè)整體向好發(fā)展，當(dāng)然這其中有喜有憂有。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、行業(yè)增速整體平穩(wěn)，市場前景依舊被看好。從全國鎖具信息中心的數(shù)據(jù)來看，2019 年上半年全行業(yè)產(chǎn)銷量在780萬套之間，雖然出現(xiàn)小幅下滑，但TOP50及一些有自身優(yōu)勢的中小品牌卻呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的態(tài)勢。也就意味著，業(yè)績下滑的是一些三無產(chǎn)品、作坊式的小企業(yè)，以及一些低質(zhì)、低價、抄襲和模仿的企業(yè)。2019年上半年之所以出現(xiàn)小幅下滑的現(xiàn)象，主要是因為京津冀三地消協(xié)約談及智能鎖形式檢驗曝光事件， 以及其他負面事件所致。此外，整個房地產(chǎn)不景氣也是導(dǎo)致智能鎖不好賣的愿意之一。
在企業(yè)數(shù)量方面，2019 年沒有明顯的增長，反而出現(xiàn)了一點的下滑。但跨界巨頭依舊看好智能鎖行業(yè)的發(fā)展前景，比如做音響的奮達科技，專注于數(shù)碼產(chǎn)品的愛國者，以及全球500強中化集團旗下的地產(chǎn)巨頭金茂綠建等巨頭在2019年紛紛進軍智能鎖行業(yè)……
不過從市場需求方面來看，2019 年下半年出現(xiàn)了回暖現(xiàn)象，市場繼續(xù)高速增長，預(yù)計全年全行業(yè)產(chǎn)銷量將超過1700萬套以上。特別是6·18、8·18、雙十一、雙十二等購物狂歡節(jié)，各大電商平臺智能鎖銷量大多保持50%以上的同比增長。
同時，從微信指數(shù)來看，用戶的關(guān)注度持續(xù)提升，高于智能電視及智能音箱等其他智能硬件，且已處于增長的態(tài)勢，而智能電視、智能音箱微信指數(shù)卻有所下滑。
而從百度指數(shù)來看，2019 年無論是日均搜索值，還是同比及環(huán)比搜索值的增長均領(lǐng)先于智能電視、智能音箱等智能單品。由此可見，消費者對智能鎖的關(guān)注度已得到了極大的提升，市場教育已初現(xiàn)成果，消費者已逐漸接受智能鎖。
此外，在地產(chǎn)工程項目、安防市場、門配市場、長短租公寓，辦公商用等其他領(lǐng)域需求也呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的態(tài)勢。從相關(guān)的地產(chǎn)采購平臺的數(shù)據(jù)來看，智能鎖的采購比例已占到鎖具整體采購量的30% 以上。長短租公寓智能鎖需求量方面，僅TOP20公寓品牌2019年上半年房間新增數(shù)量近百萬間，也就意味著2019年上半年僅公寓智能鎖的需求量就在100萬套以上，預(yù)計TOP20公寓品牌全年的智能鎖需求量至少在200萬套以上，再加上TOP20之外品牌公寓的需求量，2019年全年公寓智能鎖的需求量或在300萬套左右。不過，公寓智能鎖需求量雖然大，但利潤低，因此拓展公寓智能鎖業(yè)務(wù)的企業(yè)目前還相對較少，云丁、果加等已成為絕對的公寓智能鎖領(lǐng)導(dǎo)者。
二、行業(yè)洗牌加速，淘汰賽提前到來。洗牌是每一個行業(yè)從發(fā)展初期到成熟的必經(jīng)之路，此前有業(yè)內(nèi)人士認為，中國智能鎖行業(yè)的洗牌至少在2020 年才會到來。其實，中國智能鎖行業(yè)的洗牌一直在進行。只是2019年的洗牌速度稍比往年快一些，據(jù)不完全統(tǒng)計在過去的這一年里，至少有300-400家企業(yè)被淘汰出局，亦或主動選擇離開智能鎖行業(yè)。這說明智能鎖行業(yè)需要沉淀，想賺快錢在智能鎖行業(yè)行不通。
從洗牌的企業(yè)來看，大多是沒有資金、沒有核心優(yōu)勢、沒有產(chǎn)品力、沒有品牌力，以及在渠道方面拓展困難的小企業(yè)。而有的企業(yè)明顯感覺到來自市場的壓力之后，果斷轉(zhuǎn)型做行業(yè)的幕后英雄，放棄自有品牌專為他人OEM 、ODM，也有些在鎖體亦或是某一方面有一定專長的中小企業(yè)，選擇為成為大品牌的供應(yīng)商和技術(shù)輸出方；也有一些區(qū)域性和經(jīng)銷商品牌只是默默地耕耘屬于自己的市場和渠道。
三、頭部企業(yè)逐漸形成，小微企業(yè)生存空間受擠壓。從全國鎖具信息中心上半統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，進入銷量TOP50 的 門檻進一步提升，TOP50 的銷量 數(shù)據(jù)已經(jīng)接近或超過10000 套/月，TOP20的產(chǎn)、銷量數(shù)據(jù)已經(jīng)接近20000套/月，TOP5產(chǎn)、銷量的企業(yè)均數(shù)據(jù)已經(jīng)超過30000套/月的數(shù)值，前 三強數(shù)據(jù)已經(jīng)超過50000 套/月。由此可見，頭部企業(yè)逐漸形成，小微企業(yè)的生存空間進步遭受擠壓。
如果，下半年前三強依舊保持50000 套/月以上的月銷量，僅前三強2019全年的產(chǎn)、銷量總和就已接近200萬套以上，市場占有率已接近10%。且從TOP20的數(shù)據(jù)來看，ODE及ODM的企業(yè)數(shù)量占比有所提升。
技術(shù)變革：3D 人臉成新趨勢 指靜脈嶄露頭角 家居安防化明顯
在過去的2019 年，中國智能鎖在技術(shù)變革方面主要呈現(xiàn)以下幾個方面的變化：
一、3D 人臉識別技術(shù)逐漸成為智能鎖行業(yè)新寵。2019 年4月27日，在“德施曼智能峰會”上，全行業(yè)首款量產(chǎn)的3D人臉識別智能鎖德施曼R5正式發(fā)布；此后的2019年7月的中國建博會(廣州)，凱迪仕、智家人、移康、科裕、頂吉、皇家金盾等紛紛展出了各自的首款3D人臉識別智能鎖；2019年9月，德力西聯(lián)合人民數(shù)字人民智品平臺、居然之家及華為推出了采用tof 3D技術(shù)的人臉識別智能鎖；2019年10月，曼亞推出了其首款3D人臉識別智能鎖。不過從目前來看，由于成本因素，3D人臉識別智能鎖價格依舊高高在上。
除了價格之外，目前的人臉識別智能鎖還存一定的弊端。首先是使用體驗方面，除了少數(shù)頭部品牌充分考慮到用戶使用體驗之外，一些小品牌推出的人臉識別智能鎖還存在解鎖感應(yīng)慢的弊端，一般用戶到門前須停留10 秒以上人臉識別才能自動喚醒，甚至有的3D人臉識別智能鎖還需手觸摸密碼鍵盤方能喚醒識別，有的3D人臉鎖識別并非廣角攝像頭，需要人看著屏幕對焦方能解鎖；其次是功耗問題，目前大多3D人臉識別智能鎖的續(xù)航能力一般在3個月左右，有的甚至低于3個月，當(dāng)然有的能做到半年左右，遠低于指紋鎖的8個月以上。
二、指靜脈智能鎖嶄露頭角。其實，指靜脈智能鎖很早之前就已出現(xiàn)，比如早前的東屋電氣的M8 、V8，再如2017年中國建博會(廣州)一破而紅的黑龍高端智能鎖——8848等，都是指靜脈智能鎖的杰出代表，但由于此前的指靜脈模塊體積大、采購成本高，因此導(dǎo)致指靜脈智能鎖很難飛入尋常百姓家。不過近年來，隨著指靜脈模塊的小型化，以及成本的降低，指靜脈識別技術(shù)已成為各大智能鎖廠家新品研發(fā)的新方向，在2019年的中國建博會(上)，智家人、品多等廠家相繼推出了指靜脈智能鎖，受到廣泛關(guān)注。
三、 家居安防化趨勢明顯。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進步，智能鎖也逐漸融入到整個智能家居及智能安防的大家庭中，因此智能鎖已不再是一個單獨存在的單品。特別是諸如海康威視- 螢石、大華-樂橙等以視頻見長的跨界品牌，更樂于促進智能鎖可視化的發(fā)展，相繼推出了可視對講智能鎖，一把鎖就是一個簡單的安防系統(tǒng)，可以監(jiān)控門前的動態(tài)，亦或遠程可視對講及視頻遠程開鎖，同時也可與智能貓眼、智能可視門鈴、智能攝像頭等安防產(chǎn)品聯(lián)動；德施曼、鹿客、凱迪仕等多個同時不僅可以支持對接天貓精靈，亦可與貓眼、門鈴等聯(lián)動；三星智能鎖在2019年也宣布與360 合作，三星智能鎖與360可視門鈴實現(xiàn)強勢對接；此外，加入米家智能家居生態(tài)的智能鎖產(chǎn)品也越來越多，智能鎖家居安防化已愈加明顯。
此外，有些廠家還打算與閉門器及地彈簧廠家合作，采用3D 人臉識別技術(shù)與智能閉門器相結(jié)合的形式，為用戶帶來正在的無感解鎖，回家自動開門的場景；還有一些品牌為了凸顯自己的優(yōu)勢，推出了無源的手機反向充電智能鎖，以及手搖式自發(fā)電智能鎖……
行業(yè)問題：低價橫行 品質(zhì)及售后是痛點 抄襲無底線
2019 年，中國智能鎖行業(yè)雖然取得了長足的發(fā)展，但依舊存在不少問題：
一、低價橫行。此前有人調(diào)侃，不要9999 ，也不要999，只要99就可以把智能鎖帶回家，99買不了吃虧，買不了上當(dāng)；99去不了香港，也去不了浪漫的土耳其?？雌饋碇皇且粋€段子，但實際上在中國智能鎖行業(yè)卻真實存在，在2019年5月的永康門博會上就有廠家推出99元的智能鎖，雖然只是拿貨價，但已遠遠低于行業(yè)公認的成本價。此外，在各大電商平臺上幾百元的智能鎖比比皆是，特別是天貓平臺上一些不知名的智能鎖品牌靠低廉的價格竟長期霸占月銷TOP20。
二、品質(zhì)及售后依舊是行業(yè)痛點。從黑貓投訴、聚投訴等線上投訴平臺關(guān)于智能鎖及指紋鎖等關(guān)鍵詞的投訴數(shù)據(jù)來看，2019 年投訴量就超過100多次，且投訴最多的是品質(zhì)及售后問題。在品質(zhì)方面，多為指紋無法識別、把手下垂、無法上鎖等；而關(guān)于售后方面，大多用戶遭遇出現(xiàn)故障無法回家，廠家不僅不能第一時間上門解決，且廠家與經(jīng)銷商之間相互推卸責(zé)任，此外還有服務(wù)態(tài)度差等問題存在。由此可見，用戶最關(guān)注的依舊是品質(zhì)及售后。
三、抄襲模仿已到無底限的地步。對于小品牌來說，難以承受開發(fā)新產(chǎn)品的成本，首先一兩萬或是兩三萬的工業(yè)設(shè)計費用不舍得花，其次開模的費用更不愿意花，更不敢冒險自己開發(fā)出了的產(chǎn)品可能會得不到市場認可的風(fēng)險。那怎么辦？直接拿別人的設(shè)計和成熟的產(chǎn)品來用是最省成本的做法，且許多小廠家已經(jīng)擰成一股繩，看上哪個大品牌的外觀了，幾家聯(lián)合起來共同抄襲、共同開一套模，共同分享抄襲和模仿的成功。甚至更有甚者，在推廣過程中直接喊出“ 凱迪仕同款”“智家人同款”“小米同款”“飛利浦同款”“亞太天能同款”“三星同款”“摩力同款”“羅曼斯同款”等知名品牌同款的口號……可以說，只要在市場有一定優(yōu)勢，賣得好的產(chǎn)品等均是一些小企業(yè)抄襲和模仿的對象。
當(dāng)然，剛剛過去的2019 年，無論中國智能人遭遇過哪些挑戰(zhàn)和困難，亦或取得了多少成就，它終究已成為過去。我們要面對的是還充滿變數(shù)的2020年，以及今后幾年嚴酷競爭和挑戰(zhàn)。我們有理由相信，作為一個慢熱型的行業(yè)，在未來5-10年里依舊有巨大的發(fā)展空間。
江湖路遠，革命尚未唱功，我們唯有堅持和努力。相信，2020 年將會更好，希望或許就在不遠處的山崗之上！
