搜索引擎演變的下一站
360 綜合搜索的涉足，雖然從目前來(lái)看，360拋出來(lái)的搜索功能并無(wú)大的顛覆，用戶(hù)體驗(yàn)也沒(méi)有太多亮點(diǎn)，幾乎與百度搜索引擎屬同樣的路數(shù)。但搜索引擎作為人們獲 取信息的主要渠道，在搜索結(jié)果準(zhǔn)確度、檢索深度、體驗(yàn)連續(xù)性上仍存在著不足，尤其是針對(duì)商品、商業(yè)搜索等細(xì)分領(lǐng)域上，搜索天然所具備的海量信息檢索、全 面、豐富等優(yōu)勢(shì)，很難發(fā)揮更大的作用。對(duì)個(gè)人用戶(hù)來(lái)說(shuō)，檢索信息、資訊、圖片、應(yīng)用等內(nèi)容，搜索暫時(shí)無(wú)法替代，但在商業(yè)搜索領(lǐng)域，搜索的粗糙檢索模式，正 遭遇著質(zhì)疑與挑戰(zhàn)。
業(yè)內(nèi)人士表示，搜索的出現(xiàn)緣于互聯(lián)網(wǎng)海量信息的爆發(fā)，門(mén)戶(hù)導(dǎo)航模式不能滿足網(wǎng)民查詢(xún)信息的需求，搜索可通過(guò)爬蟲(chóng)收錄頁(yè) 面、建立索引，幫助網(wǎng)民在數(shù)十億的頁(yè)面中發(fā)現(xiàn)所需的內(nèi)容。但近年來(lái)，以社交關(guān)系鏈為核心的SNS網(wǎng)站、微博等新模式，正在以新型的社交網(wǎng)絡(luò)，重構(gòu)已有的信 息組成、獲取和查詢(xún)方式，搜索雖然每天仍然響應(yīng)數(shù)十億的檢索響應(yīng)，但在局部領(lǐng)域被替代的效應(yīng)已初現(xiàn)端倪。
另一方面，除了社交模式躍躍欲試 外，傳統(tǒng)導(dǎo)航網(wǎng)站開(kāi)始擺脫以往舊有的網(wǎng)址推薦套路，開(kāi)始根據(jù)用戶(hù)的興趣偏好、內(nèi)容類(lèi)別進(jìn)一步組織內(nèi)容，以及延伸出來(lái)的Pinteres等圖片瀑布流式的信 息推薦網(wǎng)站，也獲得了用戶(hù)的認(rèn)可。這些新模式的出現(xiàn)，讓綜合性搜索的價(jià)值大打折扣，因?yàn)樗阉骱茈y在某一垂直領(lǐng)域走向?qū)I(yè)化，更難以在價(jià)值鏈上發(fā)生根本性的 轉(zhuǎn)變。當(dāng)然還有另外一個(gè)不可忽視的語(yǔ)境，就是在目前信息過(guò)度泛濫的時(shí)代，人們獲取信息、查找的成本越來(lái)越高，如果搜索不能在結(jié)果體驗(yàn)上繼續(xù)優(yōu)化、升級(jí)，跟 上潮流，很容易被拋棄。
其實(shí)，在商業(yè)搜索領(lǐng)域已開(kāi)始出現(xiàn)這樣的苗頭，比如京東商城、淘寶等電商平臺(tái)延伸出來(lái)的商品檢索，在B2B商業(yè)檢索 領(lǐng)域穩(wěn)步增長(zhǎng)并逐步受企業(yè)追捧的必途，在細(xì)分領(lǐng)域正積聚力量，只不過(guò)由于百度十多年來(lái)，已經(jīng)在用戶(hù)層面形成了強(qiáng)勢(shì)的使用習(xí)慣，用戶(hù)遷移需要時(shí)間。對(duì)此，銘 萬(wàn)集團(tuán)副總裁張桐銘表示認(rèn)可，他認(rèn)為，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最早從資訊、溝通、娛樂(lè)、音樂(lè)等領(lǐng)域發(fā)家，在商業(yè)、商務(wù)上屬于大器晚成，綜合性搜索在前者上優(yōu)勢(shì)明顯，但 在滿足商業(yè)、挖掘商機(jī)方面，單一的信息檢索模式，給用戶(hù)、企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值正在縮小。
按照業(yè)界專(zhuān)家的預(yù)測(cè)，未來(lái)5年來(lái)，搜索引擎領(lǐng)域必然會(huì) 出現(xiàn)分化，大眾化的綜合搜索模式不會(huì)消失，依然會(huì)享受中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、線上遷移、人口紅利帶來(lái)的溢出效應(yīng)，但遭遇挑戰(zhàn)是顯而易見(jiàn)的。在商業(yè)搜索領(lǐng)域，基于 B2B行業(yè)網(wǎng)站之上的下一代商業(yè)搜索會(huì)逐步爆發(fā)出威力，因?yàn)殡S著越來(lái)越多的企業(yè)將業(yè)務(wù)遷移到線上后，整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈會(huì)完成一次全面的遷移，企業(yè)對(duì)搜索的價(jià) 值訴求也會(huì)水漲船高，傳統(tǒng)搜索模式需要根據(jù)商業(yè)環(huán)境變化作出調(diào)整。
顯然，綜合性搜索很難引領(lǐng)下一代商業(yè)模式的潮流。
